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Q & A

公演について


Q : 雨の場合、イベントはどうなりますか?

  • 雨天決行です。ただし、荒天の場合は中止となります。開催に関する情報は当ホームページ・twitter・facebook上にて随時更新いたします。また、天災や不慮の事故等による中止の場合のチケットの払戻はありませんので、あらかじめご了承ください。


Q : 再入場はできますか?

  • 公演時間内の再入場はいつでも可能です。その際、チケットの半券を確認させていただきますので、紛失にご注意ください。

交通アクセスについて


Q : 車・バイクで会場入りできますか?

  • 会場へお車・バイクでの乗り入れが可能となりましたが、熊本地震の影響により阿蘇方面への道路は規制中の箇所が多数ございます。こちらをご参照ください。また、最新の道路情報は熊本県防災情報ホームページをご覧ください。

 
Q : 駐車場はありますか?

  • 会場内に複数個所ございますのでご利用ください。

 
Q : 熊本市内・阿蘇熊本空港・福岡からのシャトルバスの運行はありますか?

  • ツアーバスチケットを販売いたします。詳細はこちらをご覧ください。

チケットについて


Q : チケットはどこで買えますか?

  • ローソンチケットにて前売り券を発売予定です。詳細決定次第当ホームページ上にて発表いたします。

 
Q : チケットは何歳から必要ですか?

  • 中学生以上のお子様はお一人様につき1枚の購入をお願いいたします。小学生以下のお子様はチケットをお持ちの保護者同伴に限り入場無料です。

 
Q : チケットをなくしてしまったのですが?

  • いかなる場合でもチケットの再発行は行いません。大切に保管してください。

会場について


Q : 飲食物の持ち込みはできますか?

  • 飲食物の持ち込みはできません。会場内にたくさんの飲食ブースがありますので、ぜひご利用ください。また、会場内にゴミ箱は設置しておりません。入場口でゴミ袋を無料配布しますので、ゴミのお持ち帰りにご協力ください。

 
Q : テント・タープ・パラソルは使えますか?

  • 会場客席後方にある専用ブースのみ設置可能です。他のエリアでは他のお客様の視界のさまたげになりますのでご遠慮ください。

 
Q : レジャーシートや折りたたみ椅子は持ち込めますか?

  • 可能です。スタンディングゾーン以外の場所でご使用ください。

 
Q : カメラの持ち込みはできますか?

  • カメラ・ビデオ共持ち込み可能です。撮影は他のお客様のご迷惑にならない範囲でお楽しみください。ただし、出演アーティストの撮影・録音はご遠慮ください。

 
Q : 車椅子での観覧はできますか?

  • 車椅子専用スペースをご用意する予定です。事前にアスペクタ事務局(TEL 0967-67-1161)にお知らせいただきますとスムーズにご案内できますので、お気軽にお問合せください。

 
Q : 子供が遊べる場所はありますか?

  • 子供広場を設置予定です。ただし、お子様をお預かりする事はできませんのでご了承ください。

 
Q : ペットの同伴はできますか?

  • ペットの同伴はお断りいたします。
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NOTICE

  • 雨天決行です(天災時を除く)。また天災等、やむを得ない理由により中止となった場合、チケットの払戻しは致しませんので、あらかじめご了承ください。
  • 野外フェスティバルのため、天候等により運営に支障をきたすと主催者が判断した場合、運営上のルールを変更する場合がございます。ルール変更に対してのチケットの払い戻しは一切行いませんのであらかじめご了承下さい。
  • 天災・人災による事故について、主催者は責任を追いませんので、くれぐれもご注意下さい。
  • 会場内に飲食物、ペット、ビン・カン類、花火等の火薬類、危険物、その他法律で禁止されている物の持ち込みを禁止します。 
  • 混雑時は入場を規制させていただく場合があります。
  • 会場内外において、係員の指示に従わない方・他のお客様の迷惑になる行為を行う等の方は強制的に退場して頂きます。その際のチケットの払い戻しは一切行いませんので予めご注意下さい。
  • チケットの半券は再入場時に必要ですので紛失にご注意ください。いかなる場合においても再発行はいたしません。
  • 会場にゴミ箱はありません。入場口でゴミ袋を無料配布しますので、ゴミのお持ち帰りにご協力ください。
  • 喫煙の際は必ず喫煙エリアをご利用下さい。
  • 客席を含む会場内の写真・映像が公開される事があります。あらかじめご了承ください。
  • スタンディングゾーンでの傘の利用はできません。雨天時にはレインウェアを着用してください。
  • 会場周辺の自然植物を傷つける等の行為は絶対におやめください。
  • 安全確保のためスタンディングゾーンへの入場を規制させていただく場合があります。モッシュ、ダイブ等他のお客様へ危害が加わるおそれのある行為は一切禁止します。又、同行為において他の来場者が怪我等、被害を受けた場合、事務局は一切関与致しません。
  • 会場内にクローク・コインロッカーはございませんので、荷物の保管は各自でおこなってください。
  • 場所取りとみなされる、シート、チェアなどの放置はご遠慮下さい。混み合った場合は譲り合いをお願いいたします 
  • 小型無人飛行機(ドローン)は撮影の有無に関わらず会場内及び会場付近を飛行させる事を禁止します。
  • 阿蘇の雄大な自然は優しいばかりでなく、時に猛威を奮います。雨具や防寒着などをご持参ください。